安迪知道这是杰克马是想要称量一下自己，看似十分的无礼，不过他并没有在意，只是微笑着说道：“客户，阿里对客服的关注，是我决定投资的最主要原因，同时也是我认为阿里能够以弱胜强，在和Ebay一战中，打败它的重要因素。
Ebay的资源体量都比阿里大很多，但Ebay的打法是美国的学院派MBA的想法，作为MBA出生的科班生来说，Ebay的每一招都能被准确预测到。
当然最最重要的是，某宝的三年免费，后来三年再加三年免费这样的策略。
这样的策略直接打中了Ebay的七窍，Ebay是不可能宣布免费的，如果这样打，Ebay将股价大跌。
而某宝的策略实际上是符合兔国用户的需求。
兔国用户和美国用户完全不同，美国用户上Ebay开始是把家里面地下室的东西拿到网上来卖；而兔国用户根本没有这些东西，他们的需求是上网买各种没买过没见过的新东西。
所以Ebay是反对用户直接接触的，某宝却鼓励用户接触，甚至通过阿里旺旺这样的软件鼓励用户通过电子商务进行沟通。
后来的支付等产品的推出无不是因为符合用户的需求！所谓顺势而为，顺用户的势，才无往而不利。”
安迪字正腔圆的普通话，加入从容淡定的语速，分析的各个关键点和切入的视角都十分的准确和新颖，让阿里的高管们和杰克马都不由的十分认同的点头，再一次感受到了面前这个年轻人的厉害程度，人家真的不是随便投资的，是真的研究过阿里，看上了阿里公司才决定投资的。
不过，只有杰克马看向安迪的目光中有些许复杂难明，反而对面前这个年轻的不像话的个人最大股东产生了警惕心，越精明的股东，越难以敷衍糊弄，他接下来的一些布局或许需要更加的小心了。
同样的，安迪从来没有把杰克马放心过，也从来没有打算和他交朋友，因为即使和他交了朋友，真正需要争夺利益的时候，杰克马会毫不犹豫的选择利益，所以就别弄那些虚的了，还是这种投资者和被投资者的利益关系更加简单，等到杰克马准备损坏股东利益的时候，就可以直接做出反应。
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