正月初七的晨光刚漫过乌镇的石桥,将青石板上的残雪染成淡金色,苏木的手机就响得急促。
他刚握着竹扫帚,把院角腊梅枝上的薄雪扫落在花池里。
雪粒落在泥土上,发出细碎的“簌簌”声,嫩黄的花瓣刚露出来,就被这通电话搅得没了欣赏的心思。
看着屏幕上“木槿站-张经理”的名字,他心里莫名一沉。
春节假期刚过,网站一向平顺,这个时间点的紧急来电,多半没好事。
“苏总,出事了!”电话那头的张经理声音发颤,带着明显的焦虑,连呼吸都有些急促,“咱们网站这三天的日活用户掉了近三成!后台数据显示,好多用户都跑到竞品青柚那边去了,他们评论区里全是说青柚看,还没广告的!”
“更麻烦的是,早上刚一上班,就有五个核心签约作者找我提解约,说青柚给的分成比例比咱们高两倍,还承诺给他们上首页推广位,甚至帮着对接出版资源!”
苏木握着手机的手指紧了紧,指节泛白,院角腊梅那清冽的香气似乎都淡了几分。
他强迫自己冷静下来,声音尽量平稳:“先别急,你把用户流失的详细数据报表,近七天的用户评论截图,还有作者解约的名单和沟通记录,都发我邮箱,我半小时后到杭州分公司,咱们开紧急会议,一个个解决。”
挂了电话,徐佳莹正好端着早餐从厨房出来,青花瓷盘里摆着刚煎好的荷包蛋和热牛奶,见他脸色紧绷,连忙放下餐盘走过来:“怎么了?出什么事了?看你这脸色,跟丢了魂似的。”
“网站那边出问题了,用户和作者都在往竞品那边跑。”苏木把手机塞进外套口袋,伸手拿起搭在椅背上的羽绒服,“我得赶紧去趟杭州分公司,这边得麻烦你照看着,崔姐年纪大了,别让她操心。有任何进展,我第一时间跟你说。”
徐佳莹伸手帮他理了理衣领,又转身从客厅抽屉里拿出保温杯,快步走进厨房。
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