奥古斯特深吸一口气，暗暗下决心，必须重整团队的士气，从哪里跌倒就从哪里爬起来。
“马库斯，我们要行动起来，从明天开始，伱去请一个优秀的汉语老师来医院，每天利用晚上的时间开授两个小时的汉语课程，每周一小测，每月一大测，如果没有通过测试的，将从我们的团队剔除名字，从明天开始，汉语培训课将采取军事化管理，每一节课的内容必须人人过关，不过关的课后留下补课。”奥古斯特拿出日耳曼人的强硬作风。
“三个月，只要三个月，我要求人人掌握至少四千汉字，不达标的给我离开哈拉兴，这是命令。”奥古斯特语气铿锵有力。
“我明天就去联系汉语老师。”马库斯立刻行动起来。
奥古斯特严肃地喝道：“不，今天就去联系，明天的汉语培训班，我要看到整齐的队伍。”
“我马上去办！”
马库斯知道奥古斯特先生这次是来真的，从未见过奥古斯特这么阴沉的脸，所以他一点也不敢马虎。
“还有锦旗的事情——”奥古斯特说道。
马库斯已经明白奥古斯特的目标与决心，立刻说：“我知道怎么做了，将你的预约电话设置自动提示语，每一个预约你的患者，只要打通电话将听到提示——请向奥古斯特办公室赠送一面锦旗以换取的预约券，锦旗的模版及预约券邮寄请联系奥古斯特办公室锦旗专员，这是目前预约奥古斯特医生的唯一方式。”
“很好！三个月，我只给你三个月时间，我要看到整个办公室还有走廊挂满锦旗。“奥古斯特严厉而自信。
马库斯果决地回答：“明白，奥古斯特先生，请相信我们！”
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